SAS à associé unique au capital de 2 000€
497 960 120 R.C.S Paris
Siège social : 30 Avenue de la Grande Armée, 75017 Paris
Tél : +33 (0) 9 54 10 97 18 – +33 (0) 6 72 91 63 41
Conseiller en Investissements Financiers adhérent à la CNCIF, association de professionnels agréée par l’Autorité des Marchés Financiers (AMF) : Enregistrement CIF n°D010327
Réclamations
Pour toute réclamation, le service réclamation de la société Sodevin peut être contacté selon les modalités suivantes :
- Par téléphone au +33 (0) 9 54 10 97 18. Dans ce cas, une confirmation écrite (mail ou courrier) devra suivre.
- Par e-mail à pdv@sodevin.com
- Par courrier à l’adresse suivante : Société de développement institutionnel – Sodevin Service réclamations, 30 avenue de la Grande Armée – 75017 Paris
La Société de Développement Institutionnel s’engage à traiter les réclamations dans un délai de :
- 10 jours ouvrables maximum pour accuser réception à compter de la réception de la réclamation par écrit, sauf si la réponse elle-même est apportée au client dans ce délai;
- 2 mois maximum entre la date de réception de la réclamation et la date d’envoi de la réponse au client sauf survenance de circonstances particulières dûment justifiées.
Si le Client s’oppose aux conclusions apportées par Sodevin , Sodevin s’engage à lui indiquer les voies de recours dont il dispose, à savoir entrer en médiation (démarche préalable conseillée avant toute démarche juridique auprès des tribunaux), auprès du médiateur de l’AMF :
MEDIATEUR AMF
Mme Marielle Cohen-Branche
Médiateur de l’AMF
Autorité des marchés financiers
17, place de la Bourse
75 082 Paris cedex 02
http://www.amf-france.org